Kommer man genom universitetets clearing? Kontrollera sedan att du gör dessa fyra saker

Anonim

Varje år får tusentals studenter i Storbritannien varje år sina A-nivåresultat och upptäcker huruvida de har de betyg som krävs för att ta upp en plats på sitt valda universitet.

Om de misslyckas med att göra betyget - eller överträffa dem - eleverna telefonsamlar universitetets clearingcenter, för att försöka hitta en lämpligare kurs. För tjugo år sedan sågs en plats genom "clearing" som något av ett misslyckande. Nu är det inte. Inte bara är betyg ofta högre i clearing än det ursprungliga prospektlistan, men studenterna kan "anpassa" sitt erbjudande för att säkra en bättre plats.

För eleverna som gör dessa samtal kan det ofta vara en nervbrottstid, fylld av okända och osäkra resultat. Så för att försöka ta reda på vad som gör dessa samtal till en framgång, transkriberade och analyserade vi 300 samtal på ett clearingkontaktcenter förra sommaren. Vi tittade på hur människor talade om dessa samtal, liksom vad de sa. Vi kunde identifiera vanliga mönster i hur samtalen utvecklades och vad som gjorde skillnad på det slutliga resultatet.

Så för att försöka göra saker lite enklare om du går igenom clearing, har vi sammanställt några tips baserat på vår analys.

1. Gör din forskning

Clearing kan verka som en galen dash till målet, men medan det finns ett element av tidstryck för att försöka gå på en kurs vid ett valfritt universitet, är det fortfarande värt att ta tid att undersöka vilka universitet eller kurser som ska ansöka om.

Det avslöjades i vår forskning att universitetets webbplatser uppdateras snabbare än UCAS: s, så förbered dig för ditt samtal genom att kontrollera betygskrav och utrymmen i förväg.

Om du har ditt hjärta inställt på ett visst universitet, gör en lista över alla tillgängliga kurser som du vill vara villig att studera vid den institutionen. Flexibilitet hjälper dig, men se till att det är en kurs du faktiskt vill göra eftersom det är ett stort engagemang.

2. Vet vem som är vem

Det är också värt att titta på vem de viktigaste anställda är i din relevanta avdelning eller ämnesområde. Vår forskning visade att när elevernas betyg inte uppfyllde kraven, bad de ibland att de skulle överföras till den relevanta avdelningen - men för dessa studenter, som bara begärde att överföras, fungerade inte alltid.

Vi har funnit att det med större sannolikhet kommer att leda till en överföring med att ha namnet på programledaren eller antagningsläraren för kursen. Så se till att du tittar på dessa före telefonsamtal och har dessa namn till hands under hela samtalet.

3. Håll all din information klar

När du ringer till ett clearingcenter, se till att du befinner dig på ett lugnt ställe där du kan koncentrera dig. Ha din bärbara dator, surfplatta eller dator framför dig, och penna och papper vid din sida för att krypa ner eventuella noteringar i sista minuten. Se till att du har alla dina betyg tydligt skrivna ut så att du kan hänvisa till dem på ett ögonblick.

Förutom att göra detta, se till att du har annan relevant information att lämna från offset. Detta kan innehålla detaljer om förmildrande omständigheter som omger din A-nivå prestanda - eftersom detta kan ändra vilka universitet som kommer att erbjuda.

Vår forskning visade att samtalstagare vid clearinglinjer inte vet om dessa omständigheter, och fråga inte heller dem. Så om du inte nämna dem kommer samtalet att stängas utan att du maximerar dina chanser till ett erbjudande. Och kom ihåg att om du inte har nominerat dem på din UCAS-blankett, kan dina föräldrar inte ringa på dina vägnar.

4. Slösa inte tid

I vår forskning såg vi ett antal instanser där eleverna gjorde upprepade samtal - förmodligen att försöka prata med en annan samtalstagare - för att se om de kunde få plats på det sättet. Men vår analys visade att upprepade samtal helt enkelt slösade bort allas tid - saktar ned samtalstagare och andra uppringare. I de samtal vi analyserade fanns det inget fall där upprepade samtal gav ett erbjudande när det ursprungliga samtalet inte gjorde det.

Ta hemmet lektionen här är att förstå att du bara får en chans att ringa en universitets clearing hjälplinjen - så se till att det räknas. Det är också värt att veta att många universitets clearinglinjer är öppna bra in på kvällen, och även veckan efter resultatdagen så känner sig inte nedtonad om du inte kan komma igenom när du först ringer - linjer kommer sannolikt att vara upptagna. Var tålmodig men ihållande och du kommer att komma igenom så småningom.